Boka telefontid till budget- och skuldrådgivningen
Den här tjänsten kräver inloggningLuleå kommuns budget- och skuldrådgivning erbjuder ekonomisk rådgivning till dig som bor i Luleå kommun. Rådgivningen är kostnadsfri och rådgivarna har tystnadsplikt.
Du kan få hjälp med:
- att lägga upp en budget
- att planera din privatekonomi
- tips på hur du ska göra för att få pengarna att räcka längre
- kalkyler för bil- och huskostnader
- råd om hur din ekonomi behöver förändras för att förhindra att du hamnar i en ohållbar situation
- information om möjlighet till skuldsanering
Om du beviljas skuldsanering får du möjlighet till stöd och hjälp under hela skuldsaneringsperioden.
Personuppgifter som behandlas
- Namn
- Adress
- E-postadress
- Personnummer
- Telefonnummer
- Mobilnummer
Vid handläggningen av ditt ärende registreras och behandlas de personuppgifter som framgår av informationen ovan. Behandlingen sker i det ärendehanteringssystem som verksamheten använder för handläggning av ditt ärende.
Rättslig grund för behandlingen
- En arbetsuppgift av allmänt intresse ska kunna utföras
Lagringstid
- Lagringstid 5 år efter avslutat ärende
Övriga upplysningar
Dina rättigheter: Att du gör gällande en rättighet innebär inte att den ändring eller åtgärd du önskar vidtas, utan den personuppgiftsansvarige tar ställning till om din förfrågan kan tillgodoses och meddelar dig sitt beslut. Du kan läsa mer om rättigheterna på Integritetsskyddsmyndighetens hemsida.
Har du synpunkter eller klagomål på hur vi hanterar dina personuppgifter i e-tjänsten så är du välkommen att kontakta berörd verksamhet via kundcenter eller Luleå kommuns dataskyddsombud som utreder det inträffade och ser till att eventuella fel åtgärdas.
Känner du dig ändå inte nöjd eller inte kan eller vill kontakta dem som du tycker har gjort fel så kan du alltid lämna klagomål till tillsynsmyndigheten, Integritetsskyddsmyndigheten. Besök Integritetsskyddsmyndighetens webbplats för mer information om hur du gör för att lämna klagomål.
Personuppgiftsansvarig
Infrastruktur- och servicenämnden
kundcenter@lulea.se
Kundcenter
kundcenter@lulea.se
0920 - 45 30 00
Du kommer att gå igenom följande steg:
- Information om dig
- Boka tid
- Din situation
- Förbered dig inför samtalet
- Förhandsgranska
- Skicka in